Quanto è potente la tua Call To Action?

In italiano si traduce come la "formula" di chiamata all'azione, abbreviato: CTA!

La CTA può servire ad una varietà di funzioni ma il suo scopo principale resta quello di ottenere un'azione, qualcosa, dal visitatore del sito. Quel qualcosa potrebbe essere l'aggiunta di un prodotto al carrello della spesa, il download di un file, una  richiesta di informazioni, o qualsiasi altra cosa.

Tag cloud di chiamate all'azione

Visto che i pulsanti di CTA hanno scopi diversi, molta considerazione deve andare verso quello che il pulsante si propone di raggiungere. Il tipo di sito, il mercato di riferimento, e l'azione desiderata possono tutti giocare un ruolo determinante nel modo in cui progettare meglio un pulsante di invito all'azione.

Ci sono  diversi tipi di pulsanti di CTA. Mentre ogni tipo di CTA ha lo scopo di ottenere che i visitatori eseguano una determinata azione, l'azione può variare notevolmente. Qui di seguito sono i tipi più comuni di CTA, basati sull'azione che vogliamo far eseguire.

"aggiungi al carrello"  "compra ora"  "scarica"  

"prova gratis"  "scopri di più"  "iscriviti"  "chiama"

 

Comincia subito ad analizzare formato e colore, non lasciarli al caso! Osserva quelle dei grandi brand, c'è tanto da imparare.

Le "dimensioni contano" anche per la CTA!  Un pulsante troppo grande potrebbe sopraffare tutto il resto. Un pulsante troppo piccolo potrebbe smarrirsi negli altri contenuti della pagina.

Il colore può essere utilizzato con grande efficacia per bilanciare le dimensioni.

Per i pulsanti più grandi, scegliere un colore che è meno in contrasto col vostro design (ma comunque diverso dallo sfondo). Un pulsante più piccolo meglio farlo in un colore brillante ed in contrasto. In entrambi i casi, assicurarsi che il colore che si usa si armonizzi col design complessivo del sito.

Linguaggio!

Un testo adeguato può avere un effetto enorme sulla capacita di conversione del pulsante. Ad esempio: "Acquista ora" e "Aggiungi al carrello" generano un'urgenza diversa. Oppure "provalo gratis" è più spinto e personale di "prova gratuita".

Il linguaggio utilizzato sui pulsanti di azione deve essere il più diretto e semplice possibile. I visitatori devono poter capire l'offerta ed i vantaggi a colpo d'occhio se faranno click! Se indugeranno, se penseranno "convertiranno" meno. Non dargli il tempo!

 

Fornire informazioni aggiuntive sul pulsante? Ottima idea!

In molti casi può essere utile aggiungere dettagli e vantaggi del "click" proprio sul pulsante stesso. Questo aumenta la sicurezza che si otterrà esattamente ciò che c'è scritto ed accelera il processo decisionale a nostro vantaggio.

Fare attenzione però a non diluire troppo la potenza della vera CTA e comunque lasciare tutto ben leggibile. Non sempre conviene aggiungere informazioni aggiuntive, quindi meglio studiare caso per caso.

Crea Urgenza!

I visitatori del tuo sito devono eseguire le azioni da te desiderate con leggerezza ma con urgenza. Attenzione, non si tratta di ingannarli, ma di portarli all'azione in fretta!

 

I siti di grandi marchi sono in genere un'ottima fonte di ispirazione per carpire come progettare al meglio le proprie CTA ed ottenere risultati.